FAQ'S
Como comprar na loja online?
A maneira mais simples é criar uma conta (canto superior direito) depois é só procurar os artigos que deseja e clicar no botão comprar, estes artigos vão para o carrinho de compras. Pode editar o carrinho de compras, adicionar/alterar as quantidades. Quando tiver os artigos que deseja clique em finalizar, uma pagina única, com os seus dados e morada. Escolha o modo de envio, pagamento e indique se deseja a fatura com ou sem nº contribuinte e depois basta clicar em confirmar compra.
Já está, vai receber um mail com todos os dados do seu pedido e referência multibanco se escolher este pagamento.
SOCORRO ...Não consigo finalizar a encomenda ....
Provavelmente tem um artigo esgotado no carrinho de compras, se tiver um asterisco em frente a um artigo é porque não temos essa quantidade disponível, reduza a quantidade até desaparecer o asterisco.
Outra possível causa é não ter confirmado os termos & condições da venda, mesmo em cima de do botão "Confirmar a Compra"
Quero comprar vários metros de fio sem cortes.
Todos os fios e correntes são enviados corridos e sem cortes na quantidade pedida.
Tenha atenção ao valor da Uni. Venda que está ao lado do preço, A esse valor corresponde o preço. No caso dos fios, há varias medidas de unidade de venda, por ex 15 cm, 20cm 0,5 metros... etc. Em alguns fios pode surgir a opção BOBINA que neste caso é uma bobine, normalmente com 100 metros. Todos os fios e correntes são enviados corridos e sem cortes, pode haver excepções devidamente explicadas na descrição do artigo.
Artigo esgotado.
Se um artigo está indisponível, não consegue adicionar ao carrinho de compras.
O botão comprar é substituído por notificar! assim coloque o seu email e vai ser o primeiro ser notificado quando o artigo chegar ao nosso armazém.
É necessário criar uma conta para encomendar?
Quais os pagamentos aceites?
Ao efetuar a encomenda pode escolher o pagamento por, Multibanco MBWay ou PayPal (cartões crédito).
MULTIBANCO- É criada uma referencia multibanco que pode pagar em qualquer multibanco ou no home banking do seu banco, Não é necessário envio de comprovativo.
MBWay - Basta colocar o nº do telemóvel na finalização da encomenda. É necessário ter a aplicação mbWay nos seu telemóvel.
PayPal - Basta seguir as instruções que aparecem no monitor, o pagamento é efetuado no site da PayPal para maxima segurança, pode pagar com todos os cartões de credito.
Quanto tempo demoro a receber a encomenda ?
Posso encomendar online e levantar na loja?
Claro e é muito prático fazer o seu pedido online e levantar ou pedir a alguém que o venha buscar, assim não fica à espera...
Ao finalizar a sua encomenda basta escolher "Levantar na Loja beads® Miraflores". Pode escolher pagar online ou quando levantar a sua encomenda.
Posso devolver ou trocar produtos?